Analista Soporte TI - Ecatepec de Morelos

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Aleatica te invita a formar parte de su equipo como  Analista Soporte TI

Perfil Requerido

Educación: Bachillerato técnico en comunicaciones, sistemas. 

Experiencia:  2 años en: Áreas de tecnologías de información, data center, servidores, atención a usuarios, etc.

Lugar de posición: Circuito Exterior Mexiquense T2.

OBJETIVO DEL PUESTO: Garantizar el buen funcionamiento de los sistemas y equipos informáticos de CONMEX, ofreciendo soporte técnico a los usuarios y solucionando problemas de hardware, software.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:

• Monitoreo, Optimización, operación y a tención a fallos.
• Informar y apoyar al Analista Sr sobre el estado de la infraestructura y su rendimiento.
• Apoyar en la atención los requerimientos e incidentes reportados sobre la operación de hardware (Servidores, VDG, NAS, servicios en la nube, etc.).
• Apoyar con monitoreos, implementaciones, investigaciones sobre posibles incidentes de ciberseguridad, renovaciones de capacidad y/o monitoreo de capacidad de activos críticos.
•  Apoyar en el cumplimiento de programas de respaldos.
• Brindar soporte técnico a los usuarios.
• Atención a reportes de fallos en comunicaciones de red administrativa en apoyo al área de redes.
•  Atención a solicitudes de claves temporales a Wi-Fi a invitados y proveedores.
• Atención, revisión y cierre de las fallas reportadas en estaciones de trabajo en plazas de cobro (Equipos de jefes de turno, TMF, Terec).
• Apoyar en el desarrollo, revisión, ejecución, control y actualización de los procedimientos del área alineados al marco de ciberseguridad.

BENEFICIOS Y PRESTACIONES:

• Sueldo mensual competitivo
• Prestaciones de ley (seguro social, Infonavit, Fonacot)
• Prestaciones superiores ( 30 días de aguinaldo, Fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro y mucho más)

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